นโยบายความเป็นส่วนตัว West Bet – วิธีที่เราปกป้องและดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

ความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดที่ WestBet สร้างมาตลอดหลายปี เราตระหนักดีว่าในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ สมาชิกจำเป็นต้องมอบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนให้กับเรา ความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นจึงเป็นสิ่งที่ WestBet ถือเป็นพันธกรณีอย่างเคร่งครัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า WestBet เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และในสถานการณ์ใดบ้างที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งานบริการทั้งหมดของ WestBet ผ่านเว็บไซต์ westbet.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ WestBet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน WestBet เพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

WestBet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

WestBet ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความชอบทางการเมือง ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตฉบับเต็ม จะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ WestBet โดยตรง แต่ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS

WestBet เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน WestBet
• การใช้งานบริการ: ข้อมูลการเดิมพัน ธุรกรรมการเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์มถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• เทคโนโลยีติดตาม: Cookies, Pixel, และ Log Files เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการชำระเงินที่ WestBet ร่วมงานด้วย
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนหรือป้องกันการทุจริต

WestBet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

1. การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก: ยืนยันตัวตน เปิดและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และดูแลประสบการณ์ใช้งานบน WestBet
2. การตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ WestBet โดยรวม
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตน (KYC) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม WestBet ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
6. การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

WestBet จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ WestBet จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

WestBet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์จำกัดที่ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ WestBet ร่วมงานด้วย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับสัญญาให้ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ WestBet กำหนด
• ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย WestBet จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล WestBet จะดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ WestBet

WestBet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่ WestBet ใช้งานมีดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ WestBet เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อให้ WestBet ปรับปรุงประสบการณ์ได้ตรงจุด
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ต้องการ

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ WestBet

WestBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

แม้ WestBet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล WestBet แนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้ใด หากพบเหตุการณ์ผิดปกติ WestBet มีกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ชัดเจนเพื่อลดผลกระทบให้เร็วที่สุด

WestBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด WestBet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ที่ WestBet เคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ WestBet ผ่านอีเมล support@westbet.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันปฏิทิน

WestBet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หาก WestBet พบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ WestBet โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@westbet.app

ในบางกรณี WestBet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคลากรที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ WestBet จะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล

WestBet รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะมีมาตรฐานการคุ้มครองที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

WestBet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ WestBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ WestBet หลังจากการอัปเดตนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อ WestBet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

WestBet จะดำเนินการตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันปฏิทิน ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาเป็น 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า